Spillerens udbetaling er forsinket i over en måned. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg indsatte 60 dollars, de gav mig en bonus på 30 procent indbetalt. Jeg endte med at vinde 1240,00. Jeg trækker mig tilbage, så jeg var selvfølgelig nødt til at foretage den bekræftelse, jeg gjorde, at det tog 16 dage for bekræftelsen, der sagde, at jeg manglede international kode til min bank, jeg havde allerede sendt den til dem. Efter du skal vente på at blive godkendt fra det casino, som jeg var, siger casinoet, at for udbetalinger ved hjælp af min metode, som er visa Bankkort, tager det 0-3 dage at få dine penge. Her er det i dag 9-11-22 og stadig ingenting. Lad mig tilføje, at af de 1240 var de 490, og de godkendte mig på 750. Jeg e-mailer faktureringsafdelingen og tager den maksimale tid, de siger på hjemmesiden, 5 dage til at svare mig, og de siger bare, vær tålmodig og giv lidt tid flere penge være på din konto snart. Og det er alt, du får en e-mail, når jeg svarer, de kommer først en dag eller to senere. Nu siger de, at penge var blevet sendt igennem der end dets internationale grunde. Dette casino burde ikke kunne gøre det med folks penge, og de burde bestemt ikke have 5 stjerner for deres anmeldelser. Det er grundene til, at jeg valgte dette casino på grund af de gode anmeldelser fra jer.
Hej BOBBYIMPERIAL,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Las Atlantis Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Siden hvornår er tilbagetrækningen afventende? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick