Spilleren fra Tyskland står over for et problem med deres casinokonto, da casinoet anmoder om en transaktionshistorik fra MiFinity, som de har leveret.
Automatisk oversættelse:
Legiano Casino - Spilleren kæmper
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.600 €
Legiano Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 23h 24m 18s
Sagsoversigt
35 minutter siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
i går
Oversættelse
Kasinoet anmoder om en transaktionshistorik fra MiFinity, som jeg har leveret. Den indeholder alle nødvendige oplysninger. Jeg har ikke modtaget nogen meddelelse, der forklarer, hvad problemet er.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
i går
Oversættelse
Kære Ringo1488,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Legiano Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Forstår jeg rigtigt, at du kæmper for at fuldføre kontobekræftelse i casinoet, specifikt din indbetalingsmetode?
- Modtog du nogle særlige instruktioner vedrørende indsendelse af beviset?
- Vil du venligst dele din kommunikation med casinoet vedrørende emnet? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på tomas@casino.guru , eller post screenshots her
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Casino Guru arbejder på sagen
Tomas er på ferie eller på anden måde ikke til stede. Der kan derfor gå lidt længere tid, inden du får svar i klagesagen. Vi håber på din forståelse.
