Libra Spins Casino - Spilleren kan ikke trække sig tilbage.

De vil ikke betale tilbage til mit visumkort og vil have mig til at åbne en mastercard -konto, som jeg kan trække tilbage til. Jeg tænkte, at det var en betingelse for hvidvaskning af penge, at de skulle betale tilbage til det kort, der blev brugt til indbetaling.

Hej Allyson,

Mange tak for din indsendelse af din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem. Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre med sagen.

Er dette den første anmodning om tilbagetrækning fra kasinoet? Er din konto verificeret i kasinoet? Hvor mange indbetalinger foretog du til kasinoet?

Bemærk venligst, at det er meget normalt, at betalingsudbyderen, der bruges til indbetaling, ikke er tilgængelig for hævning, og kasinoet kan anmode dig om at bruge en anden metode. Har du en anden foretrukken metode, der er tilgængelig i kasinoet?

Videresend også ethvert relevant bevis eller kommunikation mellem dig og kasinoet til nikolas.b@casino.guru

Ser frem til dit svar, og jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse denne sag.

Hilsen,

Nick

Casino.guru

Kære Allyson,

Vi har ikke hørt fra dig længe. Bemærk, at hvis vi ikke får svar inden for de næste syv dage, vil klagen blive afvist.

Klagen vil nu blive afvist, da spilleren ikke svarede længere.