Lincoln Casino - Spillerens problemer med at trække sine gevinster tilbage.

Jeg anmodede om en "check" for min udtrædelsesmetode, og jeg kunne ikke deponere den eller indbetale den. De har ikke svaret på min e-mail. Det har været som 6 uger

Kære Kat,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg undskylder, men jeg er ikke sikker på, at jeg fuldt ud forstår, hvad der foregår. Du ønsker at hæve dine midler via check, men det fungerer ikke. Er det korrekt? Kan du beskrive mere detaljeret, hvad der foregår?

På forhånd tak for dit svar. Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at modtage dine gevinster så hurtigt som muligt.

Med venlig hilsen,

Kristina

Kære Kat,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.