Spillerens tilbagetrækning er forsinket i over en uge. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine penge.
Automatisk oversættelse:
Locowin Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 3.000 €
Locowin Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.0
Locowin Casino har et sikkerhedsindeks på 7, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Den 1. april vandt 500 € og den 08.04. 3000 € siden var det med kontoudtog og adressebekræftelse, som så blev gennemført positivt efter flere dage.
Men betalingen er i gang, fordi den kun er i gang, hvis du skriver til supporten står der at vi sender den videre til kreditafdelingen.
Jeg har skrevet flere mails, hvorfor det ikke bliver overført, men der er ikke engang svar fra casinoet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej odemir6969,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Locowin Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Er dette din første udbetalingsanmodning i casinoet? Siden hvornår er din konto helt bekræftet?? Brugte du nogen bonus til at akkumulere dine nuværende gevinster?
Bemærk, at det kan tage op til 14 dage efter vellykket bekræftelse at modtage pengene. Bemærk også, at hvis du har anmodet om udbetalingen for kun omkring en uge siden, er casinoet stadig inden for en god tidsramme, som jeg nævnte ovenfor, det kan tage op til 14 dage.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Nick, min konto er blevet bekræftet siden april, og nej, jeg har ikke gjort krav på nogen bonus.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Åh ja, det er den første udbetaling fra kasinoet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej odemir6969,
Vi beklager din skuffelse her. Som vi kunne se, at din kontobekræftelse er i gang, hvorfor din udbetaling afventer.
Vi har sendt en henvendelse videre til den relevante afdeling for at fremskynde processen. Vi vender tilbage til dig, så snart din konto er blevet bekræftet, eller hvis vi har brug for yderligere dokumenter for at fuldføre bekræftelsesprocessen.
Vi beklager forsinkelsen. Din tålmodighed vil blive værdsat meget...!
Med venlig hilsen,
Locowin Casino.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Nick, det ser ud til at være i gang lige nu, og vi venter på ugen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Godmorgen Nick, der er penge på det👍 Tak for alt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej odemir6969,
Tak for din bekræftelse. Din konto er blevet bekræftet, selvom vi har behandlet alle dine udbetalinger.
Tak for din tålmodighed under bekræftelsen.
Med venlig hilsen,
Locowin Casino.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej odemir6969,
Jeg er glad for at høre, at problemet er blevet løst. Klagen vil nu blive lukket. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du vil støde på andre problemer igen i fremtiden, vi vil gerne prøve at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
