LopeBet Casino – anmeldelse

Spilleren fra Indien indsatte 1650 rupees, men indtastede ved et uheld et forkert mobilnummer under verificeringen. Efter 24-timersperioden blokerede kasinoet kontoen med henvisning til flere konti, hvilket spilleren nægter. De søger hjælp til at få deres depositum tilbage.

Spilleren fra Indien rapporterede, at LOPEBET Casino havde undladt at kreditere en indbetaling på 300, der blev foretaget den 13. november 2024. De havde spurgt om problemet, men mente, at midlerne var tabt. Klageteamet rådede til at kontakte betalingsudbyderen med henblik på undersøgelse. På grund af spillerens manglende svar på opfølgende henvendelser blev klagen afvist.

Spilleren fra Indien havde foretaget en hævning på over 1200, men hans konto blev blokeret af kasinoet, som sagde, at de ikke ville frigive midlerne. Klageholdet havde forsøgt at hjælpe ved at anmode om yderligere oplysninger til afklaring, men spilleren svarede ikke på henvendelserne. Som følge heraf blev klagen afvist på grund af manglende kommunikation, hvilket forhindrede yderligere undersøgelse af spørgsmålet.

Spilleren fra Indien fik deres konto blokeret uden forklaring og havde næsten 4500 rupees i kasinoet. Klageteamet forsøgte at løse problemet ved at kontakte kasinoet for at få afklaring og anmodede om yderligere oplysninger fra spilleren. Spilleren reagerede dog ikke på holdets henvendelser, hvilket førte til afvisningen af ​​klagen på grund af utilstrækkelig kommunikation.

Spilleren fra Indien havde indbetalt INR 800 og aktiveret en 100% bonus sammen med 170 gratis spins, men opdagede, at værdien af gratis spins kun var INR 0,25, hvorimod det altid havde været INR 10 i tidligere tilfælde. Han søgte hjælp til dette problem. Klagen blev afvist på grund af spillerens manglende svar på opfølgende spørgsmål fra klageteamet, hvilket forhindrede yderligere undersøgelse.

Spilleren fra Indien havde indbetalt penge en uge før, men beløbet var ikke blevet krediteret hans casinokonto. På trods af løbende kontakt med kundesupport fik han samme svar, at ordren var under behandling. Vi anbefalede spilleren at kontakte sin betalingsudbyder for yderligere undersøgelse, idet vi bemærker, at processen kan tage cirka en måned. Spilleren bekræftede senere, at hans problem var løst, og klagen blev markeret som 'løst'.

Spilleren fra Indien havde oplevet problemer med Lopebet. Hendes anmodninger om tilbagetrækning var blevet afvist tre gange, og efter dokumentbekræftelse var hendes konto blevet blokeret. Hun indrømmede at have delt sine kontooplysninger med en ven. Vi havde informeret hende om, at hun ikke skulle have givet kontoadgang til nogen, og på grund af uautoriserede transaktioner relateret til hendes konto, kunne vi ikke straffe kasinoet. Vi havde foreslået, at hvis hendes penge blev stjålet, skulle hun have kontaktet politiet. Vi havde derfor afvist klagen på grund af de nævnte årsager.