Spilleren fra Tyskland klager over uspecificeret problem. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
God dag,
følgende betaling er gennemført.
Betalingsbeløb: 20,00 EUR
Webshop: Löwen Play GmbH
Dato og klokkeslæt: 03.06.2021 15:16
Webshop-ID: 1000003549
Transaktions-ID: 6219227261654374
Hvis denne betaling ikke er godkendt af dig, bedes du straks informere vores serviceteam: info@paysafecard.com.
Bedste ønsker
Dit paysafecard-team
info@paysafecard.com
www.paysafecard.com
Paysafe Prepaid Services Limited, Grand Canal House, Grand Canal Street Upper, Dublin 4, D04 Y7R5, Irland
Irsk virksomhedsnummer: 626671
Ophavsret © paysafecard.com Wertkarten GmbH. Alle rettigheder forbeholdes. paysafecard er et registreret varemærke tilhørende paysafecard.com Wertkarten GmbH. Paysafe Prepaid Services Limited, der opererer under varemærket paysafecard, mit paysafecard, paysafecard Mastercard og Paysafecash, er reguleret af Irlands centralbank. Google Play og Google Play-logoet er varemærker tilhørende Google LLC. Instruktører: E. Allen, M. Currid, H. Gerhartinger (AT), K. Maragkakis (GR), J. McGee, P. Miley, U. Muller (AT), D. Quigley
Du får 0 hjælp på casinosiden efter et telefonopkald, paysafe fortalte mig, at transaktionen blev gennemført, men de nægter at tilbyde mig øjeblikkelig hjælp
Kære Björn,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er bange for, at jeg har brug for flere oplysninger om dit problem. Venligst kunne du uddybe? Lavede du et indskud, men det er ikke blevet krediteret din kasinokonto?
Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Kære Björn,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan når som helst genåbne denne klage.