Luckster Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Virksomheden har ikke givet min tilbagetrækning 3 uger efter anmodningen, og hver dag kommer med en anden undskyldning for årsagen til forsinkelsen. Total svindel af en virksomhed og deres kundeserviceteam får de samme patetiske linjer at videresende hver gang jeg anmoder om en forklaring, det tager 2 dage ... det har ikke været 3 uger med konstant kommunikation og ingenting. Virksomheder som disse giver resten et meget dårligt navn. Brug dem ikke, de tager gerne dine penge, men betaler ikke, hvis du vinder!

Kære Donna,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?

Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus, tak?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Kære Donna,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.