Spilleren fra Tyskland er blevet blokeret, siden han vandt et betydeligt beløb. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Lucky Days Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 27.700 €
Lucky Days Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg vandt én gang, og det blev ikke udbetalt til mig, pengene blev slettet og min konto blev spærret
Beløbet på 27.700 euro blev konfiskeret. Jeg spillede ofte der. Jeg har spillet mere end 5.000 euro væk indtil videre og så fik jeg en pæn sum, men pengene blev desværre ikke udbetalt til mig
Hold dig væk fra heldige dage, det er svindlere, og deres hovedkvarter er ikke i Europa, men et eller andet sted i canada siger en virksomheds brevkasse, Cypern, dette er en kuge har tændt en alarm, som fandt ud af, hvor de har deres hovedkvarter
Det, jeg viser nu, er løgn, alt er ikke i Europa
Luckydays.com er et domæne, der drives af Raging Rhino NV, reg.nr. 148106, med registreret adresse på Abraham de Veerstraat 9, Willemstad, Curacao, licenseret til at drive onlinespil af Curacaos regering under licens 365/JAZ, underlicens GLH-OCCHKTW201829 . Monkey 9 LIMITED, reg.nr. HE 391776, med registreret adresse i Avlonos, 1, Maria House, Nicosia, Cypern, er en betalingsagent og et helejet datterselskab af Raging Rhino NV. Spil kan være vanedannende. Spil ansvarligt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære hasim1974,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Har du modtaget nogen forklaring fra casinoet vedrørende dette problem?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære hasim1974,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
