Jeg modtog en 200% bonus og spillede sandsynligvis en hel søndag. Til sidst havde jeg gevinster på 600 € og besluttede at hæve dem. De bad om de sædvanlige identifikationsdokumenter – pas, bevis for adresse osv. Det beløb, der angiveligt skulle komme til mig, var dog kun 520€, men stadig gevinster. Jeg indsendte dokumenterne, faktisk flere gange. Jeg modtager aldrig regninger, som de accepterer, da min telefon er forudbetalt, og elregningen administreres af boligselskabet, som så sender individuelle regninger baseret på forbrug. Dette blev et løbende problem, men uanset at nogen der tydeligvis forstår finsk, kunne de ikke løse det. Til sidst gik min udlejer med til at skrive en ny lejekontrakt i maj, og jeg troede, at problemerne var løst. Men så kom der et mærkeligt nummer, som min bank krævede til indgående internationale overførsler. På dette tidspunkt blev jeg ret frustreret og påpegede, at når den finske skatteforvaltning eller den finske regering sender mig officielle dokumenter, har de ikke haft brug for dette nummer. Selv efter at adressen blev bekræftet, var der stadig et forvirrende nummer, som min bank ikke kendte til. Jeg blev oprigtigt irriteret og spurgte, hvad fanden er det næste? Det er sjovt, når 500€ er et for stort beløb til, at de kan klare det. De kunne bestemt ikke lide den kommentar, og jeg nævnte, at det ser ud til, at uanset hvilke dokumenter jeg leverer, vil de altid finde en undskyldning, selvom det er et opfundet nummer til internationale bankoverførsler. Jeg er ikke den bedste til engelsk, men jeg klarer mig i hverdagssamtaler. Jeg er ikke helt sikker på, hvad de kræver, så jeg tog et skærmbillede af banknumrene og andre nødvendige detaljer. Hvis nogen, der er dygtige i engelsk, kunne præcisere, hvad de vil, ville det være nyttigt...
I received a 200% bonus and played probably for an entire Sunday. Eventually, I had winnings of 600€ and decided to withdraw them. They asked for the usual identification documents – passport, proof of address, etc. However, the amount that was supposedly coming to me was only 520€, but still winnings nonetheless. I submitted the documents, actually multiple times. I never receive any bills accepted by them since my phone is prepaid, and the electricity bill is managed by the housing company, which then sends individual bills based on usage. This became an ongoing issue, but regardless of the fact that someone there clearly understands Finnish, they couldn't resolve it. Eventually, my landlord agreed to write a new lease in May, and I thought the issues were resolved. But then came some strange number required by my bank for incoming international transfers. At this point, I was getting quite frustrated and pointed out that when the Finnish Tax Administration or the Finnish government sends me official documents, they haven’t needed this number. Even after the address was confirmed, there was still some confusing number that my bank wasn’t familiar with. I was genuinely annoyed and asked, what the hell is next? It’s amusing when 500€ is too large an amount for them to handle. They certainly didn’t like that comment, and I mentioned that it seems no matter what documents I provide, they will always find an excuse, even if it’s an invented number for international bank transfers. I’m not the best at English, but I manage in everyday conversations. I’m not entirely sure what they require, so I took a screenshot of the bank numbers and other necessary details. If someone proficient in English could clarify what they want, that would be helpful...
Sain 200% bonuksen ja pelailin varmaan yhden sunnuntai päivän ja sitten minulla oli 600€ voittoja ja päätin nostaa ne. Minulta pyydettiin normaalit passit, osoitetodistukset jne mutta summa joka minulle oli tulossa olikin 520€ mutta voittoja nekin. No toimitin sinne papereita, itseasiassa monet kerrat, minulle ei tule mitään heidän hyväksymäänsä laskua kun puhelin on prepaid ja sähkölasku tulee taloyhtiöltä joka maksaa koko talon sähkölaskun ja lähettää sitten jokaiselle sen mukaan miten on käyttänyt sähköä. Ja siitä väännettiin ja väännettiin mutta eivät he tajunneet siinä vaikka siellä joku tajuaa varsin hyvin Suomen kielen mutta kun on tilanne että nyt on paperit kunnossa niin ei ummärra. No vuokraisäntä suostui kirjoittamaan uuden vuokrasopimuksen toukokuussa ja sitten ei pitänyt olla enää valittamista mutta sitten tuli jokin ihme numero mikä pankillani on ulkomailta tulevia tilisiirtoja varten ja minulla paloi jo hieman hermot siinä ja huomautin että eipä ole tarvinnut tätä silloin kun ei Suomen veroviraston minulle lähettämä kirje tai Suomen valtion lähettämä oikeus äänestää pressanvaaleissa olleet uskottavia osoitetodistuksia ja sitten kun osoite oli todistettu niin jotain sekavaa lukua mistä minun pankissani ei ollut kuultukaan. Minä tosiaan hermostuin ja sanoin että mitä v****a seuraavaksi, hyvin menee kun viisi hunttia on liian iso raha maksaa. No siitä ei tykätty yhtään ja sanoin että taitaa olla sama mitä papereita sinne vien, aina löytyy joku no jos ei muuta niin keksitty luku pankkitililtä ulkomailta tulevia tilisiirtoja varten. En ole Englannin kielellä mikään maailman paras mutta pärjään normikeskusteluissa mutta en tiedä varmasti mitä siinä lukee, otin screenshotin niistä pankin numeroista ym mitä pitää olla niin jos joku Englannin kielen taitoinen kertoo mitä he haluavat...
Automatisk oversættelse:
