Spilleren fra Colorado har ikke modtaget sine gevinster på $173,37 siden hendes første anmodning den 27. oktober, og det er nu forbi 9 hverdage siden godkendelsen. På trods af talrige forespørgsler giver kundesupport inkonsistente oplysninger og undlader at besvare opkald.
Nej, jeg har stadig ikke modtaget mine penge. Og tallene for deres kundesupport bliver aldrig besvaret. Hjælp venligst.
Jeg har ikke fået mine vindende $173,37 siden den 11. november, support live fortalte mig, at min fond er blevet godkendt 7-10 hverdage, i går var 9 hverdage, jeg bliver ved med at tjekke min bankkonto, intet der endnu, jeg vandt $173,37 var den 27. oktober, så det har taget mig at vente for evigt!! Jeg har fået fortalt så mange forskellige historier af support live i et par uger! sige 24-48 timer og 7-10 hverdage! ... fortalte mig også at komme tilbage, så jeg frem og tilbage, fortalte mig en gang sådanne ting igen og igen og igen!
Hej asarantos40,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Lucky Legends Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
