En Arizona-spiller havde oplevet problemer med at hæve sine gevinster fra et online casino siden den 30. august 2023. På trods af at have indsendt sine bankoplysninger flere gange, havde kasinoet hævdet ikke at have modtaget dem. Spillerens konto var blevet bekræftet, og en $100 bonus blev hentet af kasinoet, men hendes anmodninger om udbetaling blev konsekvent afvist. Efter omfattende kommunikation mellem spilleren, kasinoet og klageteamet, bekræftede kasinoet endelig modtagelsen af alle nødvendige dokumenter. Spilleren var blevet informeret om, at hendes penge ville blive udbetalt via en bankoverførsel inden for 3-10 hverdage. Spilleren bekræftede modtagelsen af $544 ud af de $600, hun havde forsøgt at hæve, hvilket markerede løsningen af hendes klage.