LuckyBull Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Jeg har haft et problem med dette casino med min seneste udbetaling. Jeg havde anmodet om en udbetaling for 11 dage siden på et beløb på $990. Jeg har ikke modtaget dette beløb endnu. Jeg indsatte også $60 på et tidspunkt. Dette er blevet taget ud af min konto og blev ikke krediteret min casinokonto. Det er nærmest umuligt at forsøge at modtage depositum på $60 tilbage, og nu er jeg meget bekymret for, at dette vil være den samme historie for udbetalingen af 990 fra min casinokonto, som også ser ud til at være forsvundet. Jeg plejer ikke at fremsætte denne type krav offentligt, men det har været så besværligt at prøve at få dette problem løst i tide, endsige det er et stort beløb, jeg skylder mig, der er forsvundet, jeg ved ikke hvor.

Hej georgenol,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med LuckyBull Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Hej!,

ja min konto er verificeret. Det er blevet bekræftet siden den 29. oktober 2022. Mine gevinster akkumulerede med rigtige penge, ingen bonus blev aktiveret på noget tidspunkt. Sidste gang jeg talte med kasinoet var via e-mail. Jeg havde indsendt mine bankdokumenter, som blev anmodet om fra deres live chat, for at vise, at der ikke var modtaget nogen penge, siden jeg fremsatte min anmodning om min hævning, som var blevet accepteret og behandlet. Jeg har ikke hørt fra dem, siden jeg leverede mine dokumenter for mindst 48 timer siden.

tak meget venligt.

Nola

Dette problem er blevet løst i dag. Tak skal du have.

Tak georgenol for at lade os vide, at problemet er blevet løst. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du vil støde på andre problemer igen i fremtiden, vi vil gerne forsøge at hjælpe dig.

Med venlig hilsen

Nick