Spilleren fra Finland rapporterede, at en mindreårig havde adgang til deres konto og indbetalt cirka 1600 euro. På trods af at have kontaktet kundeservice, havde kasinoet ikke foretaget sig noget vedrørende dette problem. Klageholdet gennemgik situationen og fastslog, at spilleren blev anset for at være ansvarlig for alle handlinger, der blev foretaget på deres konto, inklusive indbetalinger foretaget af en tredjepart. Derfor blev klagen lukket, da teamet ikke kunne foretage sig yderligere.
Automatisk oversættelse:
