Jeg undskylder for ikke at svare tidligere.
Vi diskuterede situationen, men jeg beklager, men vi vil ikke være i stand til at hjælpe i denne situation.
For det første mener vi, at spilleren er den ultimative ansvarlige for deres aktive saldo, spillerkonto og alle væddemål, der finder sted.
Derudover er det et faktum, at hvert væddemål, du placerede, kunne have opnået en gevinst. Til sidst, ved at ændre et væddemål til et højere beløb, var du ikke fanget i at bryde nogen casinoregler, såsom en maksimal indsatsregel, som normalt er forbundet med en aktiv bonus.
Når vi tager disse punkter i betragtning, vil vi ikke være i stand til at argumentere til din fordel og bede om kompensation på dine vegne.
Fortæl mig venligst, hvis der er nogle omstændigheder, jeg har overset, ellers lukker jeg din klage.
I apologize for not replying sooner.
We discussed the situation, but I am sorry but we won't be able to help in this situation.
First, we believe the player is the one ultimately responsible for their active balance, player's account, and all bets taking place.
Additionally, the fact remains that each bet you placed could have accrued a win. Lastly, by changing a bet to a higher amount you weren't trapped into breaching any casino rules, such as a maximum bet rule, which is usually associated with an active bonus.
Taking these points into consideration we won't be able to argue in your favor and ask for compensation on your behalf.
Please let me know if there are any circumstances I overlooked, otherwise I'll close your complaint.
Automatisk oversættelse:
