HjemKlagesagerM88 Casino - Spillerens penge er blevet konfiskeret.

M88 Casino - Spillerens penge er blevet konfiskeret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 864 ₮

M88 Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 11.02.2024 | Sag lukket : 15.02.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Andet

AFVIST

Sagsoversigt

8 måneder siden
Oversættelse

Den russiske spiller havde fundet deres konto uventet deaktiveret, og ved genindgang til kontoen var deres saldo på 864 USDT blevet trukket. Spilleren havde hævdet at have akkumuleret denne saldo gennem sportsvæddemål uden brug af bonusser. Men på grund af arten af klagen, der var relateret til sportsvæddemål, var vi ikke i stand til at yde tilstrækkelig assistance. Dette skyldtes vores manglende indsigt i dette specifikke felt af online gambling, hvilket gjorde det umuligt for os at fortolke kasinoets forklaring eller resultaterne af deres undersøgelse nøjagtigt. Derfor var vi ikke i stand til at løse spillerens problem og måtte afvise klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

De trak alle mine penge fra. Da jeg forsøgte at hæve penge, blev jeg logget ud og modtog en besked om, at min konto var blevet deaktiveret. Efter det lykkedes mig at logge ind igen, var min saldo på 864 USDT blevet debiteret.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Kære GODENKOR,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Forstår jeg rigtigt, at du i øjeblikket har adgang til din casinokonto? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Har du modtaget nogen forklaring fra casinoet vedrørende dette problem? Send venligst al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Jeg akkumulerede en saldo uden bonusser, saldoen var 864USDT. de sendte mig et svar om at deaktivere min konto og nulstille min saldo.

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
8 måneder siden
Oversættelse

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Tak for dit svar, GODENKOR. Kan du venligst oplyse, hvilke spil du spillede - slots, live casino, sportsvæddemål osv.?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

sportsartikler

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Jeg vil gerne understrege, at vores forum Casino.guru kun behandler klager vedrørende online casinoer. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage fat på denne form for spørgsmål relateret til sportsvæddemål.

Jeg kan dog anbefale et par hjemmesider, som måske kan hjælpe dig. Lad mig venligst vide, hvis du er interesseret i listen over disse websteder, og mange tak for din forståelse.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

tag dig af dette problem, platformen er en fidus, og du vil ikke gøre noget


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Vær venligst opmærksom på, at hvis du kun placerede væddemål på sportsvæddemål, og dine gevinster er blevet konfiskeret, har kasinoet sandsynligvis opdaget aktivitet, der førte til denne beslutning. Da vi ikke har nok indsigt i dette felt af online gambling, ville vi ikke være i stand til at fortolke kasinoets resultater af undersøgelsen og/eller deres forklaring korrekt og bedømme denne sag retfærdigt. Vi mener ikke, at din klage er uberettiget, vi kunne simpelthen ikke vurdere problemet ordentligt. Vi vil gerne hjælpe, men det er umuligt for os denne gang.

Efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger er vi desværre tvunget til at afvise denne klage. Beklager, at vi ikke var i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere