HjemKlagesagerMagic Red Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.

Magic Red Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 243 €

Magic Red Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 24.04.2024
Sag åbnet Aktuel status

Venter på en forsinket udbetaling

0d 1h 41m 53s

Sagsoversigt

1 uge siden
Oversættelse

Spilleren fra Makedonien har ventet på sin udbetaling i mindre end to uger. Pengene er endnu ikke modtaget.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse

Hej, jeg havde en anmodning om tilbagetrækning den 22.04.2024, nu den 24.04.2024 modtog jeg besked om, at betalingen vil blive godkendt eller afvist efter 48 timer eller dokumenter mere, hvis det var nødvendigt, jeg gav ikke yderligere dokumenter om dokumenter første gang afvist efter mindre end 24 timer sagde de skulle prøve en anden metode, da jeg kontaktede banken sagde, at intet problem kan være sagen er for det første, at jeg valgte at hæve ikke arbejdsdag søndag, nu er det passeret 48 timer ingen nyheder afventer stadig på chat sagde lad os vente i 48 timer for at blive godkendt. Nu siger de lidt, at jeg måske skulle prøve noget andet, fordi banken sagde, at der ikke måtte være noget problem med at hæve.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Kære marijan96

Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:

Klagesagen afventer behandling inden for 0d 1h 41m 53s

flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere