Spilleren fra Finland forsøgte at trække sine penge tilbage, efter at den maksimale indsatsgrænse var anvendt. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Marathonbet Casino - Spilleren har problemer med at trække sine midler.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 60 €
Marathonbet Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.4
Marathonbet Casino har et sikkerhedsindeks på 7,4, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
For det første satte marathonbet mine væddemålsgrænser for væddemål fra 0,2e min til 0,8e max. Derefter besluttede jeg at trække den endelige spilkonto, fordi jeg ikke ville begynde at spille med mindre end et euro-bet pr. Mål. Derefter var min hjemtransport ikke vellykket, da jeg klagede over den forrige ting til dem. Du skal holde dig væk fra den bump. Jeg troede, det var pålideligt, men det viste sig at være forkert. Spillene fortsætter på pålidelige sider: leovegas, coolbet, Betway, nordicbet, Unibet og betting.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Juha,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem. Kan du venligst angive, om du har spillet med nogen bonusser? Hvis ja, send os linket til det tilbud, du har indløst.
Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Send venligst enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru .
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Juha,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
