Spilleren kæmper for at hæve, da hans konto er under undersøgelse. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Vandt 61.000 tog mig lang tid at blive verificeret og fortalte derefter, at jeg er under undersøgelse for mit spil
Hej Peter,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Maximum Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Er dette din første hævning nogensinde i kasinoet? Hvor længe er tilbagetrækningen helt præcis? Er din konto allerede bekræftet, og hvis ja, siden hvornår præcist? Brugte du nogen bonus til at akkumulere dine gevinster?
Hvornår svarede casinoet dig sidst, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage efter at have afsluttet bekræftelsen for at modtage den første udbetaling nogensinde fra kasinoet.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Alle verificeret
første tilbagetrækning, og de bliver ved med at sige, at det bliver set på og under undersøgelse for spil. 6 dage siden min anmodning, og de bliver ved med at fortælle mig længere
Hej Peter,
Som jeg nævnte ovenfor, skal du sørge for at give den 14 dages frist, da det er den første anmodning om tilbagetrækning nogensinde. Jeg indstiller timeren til dig for de næste 7 dage, så lad os det vide, hvis der skulle være nogen opdatering vedrørende betalingen.
Vi har ikke hørt fra dig i et stykke tid. Bemærk venligst, at klagen vil blive afvist, hvis vi ikke får noget svar inden for de næste 7 dage.