HjemKlagesagerMegaFaraon Casino - Spilleren har problemer med sin tilbagetrækning.

MegaFaraon Casino - Spilleren har problemer med sin tilbagetrækning.

Automatisk oversættelse:

Beløb: $50.000 ARS

MegaFaraon Casino
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 06.06.2023 | Sag lukket : 26.06.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Argentina vandt 50.000 pesos. Han er dog ikke i stand til at hæve alle sine gevinster. Efter at spilleren holdt op med at svare på vores spørgsmål og kommentarer, måtte vi afvise klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg havde lige vundet 50.000 pesos, de betalte mig kun 5.000, jeg kunne ikke komme ind på min brugerkonto længere, og ingen svarer mig, mega farao, jeg har fanget præmien, jeg tog navnet på den person, der administrerede kontoen og betalingen og intet andet


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære alexgamecaballero23,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå din situation ordentligt.

Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus? Hvornår har du sidst kommunikeret med casinoet, og hvad handlede det om?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Veronika

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg var kun i stand til at hæve 5 tusind, så kunne jeg ikke indtaste mere på min konto, og jeg har akkumuleret overskud uden en bonus, en person kom ind på min konto, pengene gik, jeg brugte kun 5 tusind, og jeg kunne ikke indtaste mere

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Sidste gang jeg kontaktede casinoet var for omkring en uge siden, hvorefter de ikke længere svarer mig fra nogen steder eller fra support

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Forstår jeg korrekt, at din konto blev brugt af en anden person?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Ja, og personen er tilknyttet mega farao, jeg har hans data, navn CUIL, og overførslen på 5.000, som han gav mig, resten tages fra mig, og jeg ændrer mine kontodata.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg er ked af det, men jeg er ikke sikker på, at jeg forstår din situation. Kan du være mere specifik og forklare problemet mere detaljeret?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej alexgamecaballero23

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere