Spillerens gevinster forsvandt af ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg havde en præmie i megafaraon casino og mistede kontakten med min kasserer. Mit brugernavn er Silvina*****.. Jeg ved ikke, hvordan jeg kan hente præmien, den er fra 04/10/23
Kære silvinagunther08,
Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med MegaFaraon Casino. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe det? Er det muligt at videresende alle de beviser, du har med din væddemålshistorik, til nikolas.b@casino.guru? Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Kære silvinagunther08,
Du beskriver stadig ikke dit problem, så gør det, ellers vil vi være tvunget til at lukke klagen.
Jeg har allerede beskrevet mit problem... Send skærmbilleder og kommenter hvad der sker... Casino pley fox megafaraon platform... De giver mig ingen løsning... De skal have information fra pengeautomaterne og se, hvilken der er en der gjorde mig til brugeren Silvina45708...
Hej silvinagunther08,
Forstår jeg det korrekt, at pengeprisen fra væddemålet ikke blev udbetalt til din casinokonto? Har du nogen form for væddemålshistorik for at bevise, at væddemålet fandt sted?