Spilleren har indsat penge på deres konto, men pengene ser ud til at være tabt. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Megaslot Casino - Spillerens indskud er aldrig blevet krediteret kontoen.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 70 €
Megaslot Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.5
Megaslot Casino har et sikkerhedsindeks på 7,5, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
God morgen,
I løbet af de sidste 3 dage har jeg foretaget flere indbetalinger på det førnævnte casino ved hjælp af skrill
2 af disse indbetalinger forsvandt, forlod min Skrill-konto, men dukkede ikke op på min casinokonto.
Jeg ved ikke, om jeg nogensinde vil se disse penge.
Jeg appellerer til alle spillere, der spiller på dette casino, om ikke at gøre det, da det ikke er sikkert, at pengene når frem.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære dalilaingles,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
I tilfælde af at du ikke forstod... Jeg forklarer igen... pengene forlod kontoen og kom ikke ind på kasinoet... kasinoet skal forklare det!.
Fejlen er allerede opdaget, og det var casinoet, der lavede den.
Jeg skal ikke kontakte nogen, de skal bare nulstille euroen, det er alt.
Fru Kristina ved ikke, hvad det er, men hun har allerede en deadline for beslutningen ???
Klovneri!!.
Sikke et spild af tid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære dalilaingles,
Har du kontaktet betalingsudbyderen som foreslået? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Vi har også modtaget din e-mail, og hvis du ønsker at fortsætte med denne klage, vil jeg gerne bede dig om at holde øje med dit sprog. Jeg forstår fuldt ud din frustration og skuffelse, men du er nødt til at afholde dig fra at bruge krænkende sprog.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
