MintBingo Casino - Spilleren spørger hjælp.

Registreret på myntebingo fra en modtaget e-mail, der blev deponeret £ 10 ved hjælp af promo-kode, ingen gratis spins eller bonus

Indskudt yderligere £ 10, når du først er logget ind ved hjælp af en anden bonuskode på sitet igen, ingenting

Forsøgte at bruge online chat startende fra 11 gmt ikke tilgængelig nu 11.45 gmt stadig intet

Hjælp venligst

Kære Cressy6964,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg er ked af det, men jeg er ikke sikker på, at jeg forstår det helt. Forsøgte du at aktivere en bonus, men den blev ikke krediteret din konto?

Hvis der er nogen relevant kommunikation mellem dig og casinoet, bedes du sende det til kristina.s@casino.guru .

Mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Kontaktede dem, og de sagde, at jeg ikke indtastede korrekte koder, men jeg ved, at jeg gjorde det, og nu kan jeg ikke komme igennem på onlinechat, det er bare en rip off, ikke en gang, men to gange, jeg skærmbillede der dagens tilbud til 3 6 21, men det ville ikke lade mig vedhæfter enten e-mail-koden eller den daglige forfremmelseskode

Tak for dit svar, Cressy6964. Hvilken kode forsøgte du at indløse? Ville du være så venlig og sende mig kommunikationen mellem dig og casinoet og din bonushistorie? Min e-mail-adresse er kristina.s@casino.guru , eller du kan sende den her med dit næste svar.

Lavede et depositum på £ 10 ved hjælp af kode mynte velkomst tilbud

Derefter deponerede yderligere 10 ved hjælp af deres daglige kampagnekode til 3. juni i deluxe

Tak for din afklaring. Kan du venligst fortælle, om deponerede midler har været uberørte?

Kære Cressy6964,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Jeg brugte pengene uden nogen gevinster

Jeg troede, at spilleautomaten i det mindste ville være ansvarlig, det er kun bonusmidler, det er ikke som rigtige penge

De havde ikke engang anstændighed til at svare

Jeg beklager Cressy6964, men du har mistet din ret til at modtage den bonus ved at spille med din indbetaling, som skulle udløse den (uanset resultatet af gameplayet), og vi er ikke i stand til at hjælpe dig under disse omstændigheder. Desværre afviser vi denne klage efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger. Vi beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du får problemer med dette eller andet kasino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.