MobileCasino 888 – Anmeldelse

Spilleren fra Brasilien stod over for et problem med deres kontobekræftelse, som havde været afventende i 4 dage og forhindrede enhver udbetaling. Spilleren hævdede, at den tilgængelige udbetalingsmetode ikke stemte overens med den oprindelige indbetalingsmetode, da de havde brugt et virtuelt kort, der ikke længere var gyldigt. Kasinoet insisterede på at overholde overholdelsesbestemmelserne, der kræver, at udbetalinger behandles tilbage til den oprindelige betalingsmetode. Efter flere udvekslinger blev klagen afvist på grund af spillerens manglende respons og samarbejde med at levere den nødvendige dokumentation eller opdatere betalingsmetoden.

Spilleren fra Portugal havde oplevet problemer med et indskud på 25€, som havde været ventende siden slutningen af september. På trods af flere forsøg på at kontakte support og levere det nødvendige bevis, svarede kasinoet ikke. Vi forsøgte at kontakte kasinoet flere gange, desværre uden held. Til sidst blev klagen markeret som 'uafklaret'.

Spilleren fra Sverige har leveret alle de nødvendige dokumenter, men casinoet har ikke godkendt dem endnu. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.