Spilleren fra Brasilien har kæmpet for at modtage sin tilbagetrækning. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Mr Bet Casino - Spilleren kan ikke anmode om en udbetaling.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1 €
Mr Bet Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.9
Mr Bet Casino har et sikkerhedsindeks på 8,9, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg begyndte at spille med et indskud på 20 reais og derefter yderligere to indskud på 14, alt ok, da jeg gik for at hæve mit overskud, tog det to dage, og det mislykkedes. Da jeg allerede havde trukket tilbage, faldt saldoen, og nu ser det ud til, at der ikke er balance nok til disse betalinger. Jeg fandt det meget uretfærdigt, og jeg er meget skuffet over, at jeg virkelig dedikerede mig til dette
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Victor,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Forstår jeg rigtigt, at en del af dine gevinster forsvandt, efter at udbetalingen blev annulleret?
Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Venligst videresend al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.
Jeg håber, vi vil hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak, jeg vil videresende nogle vedhæftede filer til din e-mail, jeg håber det kan hjælpe.
den eneste kontakt, jeg havde med kasinoet, var i den klage, jeg lavede
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
nexus mislykkedes tilbagetrækning Information
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, Victor. Bemærk venligst, at der ikke er vedhæftet nogen dokumenter eller skærmbilleder til denne klage, og jeg har heller ikke modtaget nogen e-mails fra dig. Vil du være så venlig og videresende alt til kristina.s@casino.guru ? Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Victor, jeg har stadig ikke modtaget nogen kommunikation mellem dig og kasinoet vedrørende dette problem endnu. Vil du venligst videresende den til mig?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Victor,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
