Mr Spin Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Jeg har været med hr. Spin i nogen tid og vandt for nylig 13000 og trak mig derefter for ikke at bruge det tilbage i casinoet (hasardspil opmærksom), jeg havde adskillige koversationer på live chat og over telefonen. Som jeg har fået at vide alt med id osv. Er accepteret, spurgte jeg, om der var nogen anden grund til, at det tog så lang tid, og hver gang fik jeg at vide, at det blev behandlet inden for 1 arbejdsdag. Det var nu for over to uger siden. Udbetalingen er at gå til min bankkonto og ikke via en PayPal-konto. Venligst kan du hjælpe mig med dette, da jeg på det tidspunkt bogstaveligt talt ikke kunne tro mit held, da sejren havde været så relevant for min familiesituation lige nu. Jeg kan ikke forstå, hvordan de kan ødelægge folk, når jeg specifikt spurgte mere end et par gange, om alt var godt, og jeg havde ikke gået glip af noget på vilkår og betingelser.

Kære Mmighty,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Kan du venligst bekræfte, at dette var dit første forsøg på en tilbagetrækning? Har du modtaget nogen bekræftelse fra kasinoet vedrørende vellykket KYC-verifikation?

Derudover var jeg ikke i stand til at åbne 3 ud af 4 af dine vedhæftede filer. Ville du være så venlig og videresende alt igen til min e-mail-adresse sammen med enhver relevant kommunikation mellem dig og kasinoet? Du kan sende det til kristina.s@casino.guru .

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Hej

Jeg har sendt via e-mail som ønsket

Tak

Mange tak Mmighty for dit svar og din e-mail. Jeg overfører nu din klage til min kollega Jozef, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart, at dit problem bliver løst til din tilfredshed.

Hej Mmighty.

Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse af Mr Spin Casino. Vi vil gøre vores bedste for at løse din sag så hurtigt som muligt.

Hej Mmighty

Jeg håber du har det godt.

Tillykke med din sejr! Kan du bekræfte det brugernavn, du har brugt til at oprette en konto hos os, så jeg er i stand til at se nærmere på problemet.

Mange tak,

Hr. Spin

Forsøgte lige at logge ind, og det siger, at min konto er forbudt

Har talt i telefon til hr. Spin og igen skal jeg tilsyneladende give mere info, men de ville ikke holde mig på hold, så sagde, at jeg ville få et opkald tilbage.

Jeg holder dig opdateret

Kære Mmighty.

Er der nogen nye oplysninger?

Hej nej, jeg modtog ikke et phoe-opkald som lovet og jeg er stadig udelukket fra hr. Spin og nu ulykke, hvilket er underligt.

Er du i stand til at hjælpe tak ??

Har du hørt noget? Skal jeg ringe hr. Spin tilbage?

Er der nogen opdatering tak

Kære Mr Spin Casino-team.

Vær venlig, coudl du reagerer?

Hjælp venligst hvor skal jeg hen herfra, jeg har ikke haft nogen grund til, at jeg er forbudt, og jeg har lige mistet mine gevinster inklusive penge fra min konto, som jeg indskudte hos ????

Glem ikke tak for ingenting

Kære Mmighty.

Kasinoet har anmodet om yderligere tid til din sag. Vær venlig at være tålmodig og stol på, at vi vil gøre vores bedste for retfærdigt at løse dette problem. Vi har meget gode erfaringer med dette mærke, så vær så venlig at bære med os.

Jeg forlænger timeren med 7 dage.

Jeg vil gerne sige en stor tak til kasinoguruen og til hr. Spin for til sidst at tage sig tid til at få løst dette. Jeg har nu fuld betaling og en god viljebonus på min konto

Kære Mmighty.

Tak for dit brug af Casino Guru-klageopløsningscentret. Vi er glade for at høre, at dit problem blev løst. Vi markerer det nu som 'løst' i vores system.

Med venlig hilsen Jozef

Casino.Guru