Spilleren fra Brasilien anmodede om en tilbagetrækning, før han indgav denne klage. Desværre er deres gevinster ikke modtaget endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
N1 Bet Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.800 R$
N1 Bet Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
11 måneder siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
før jeg anmodede om registrering på platformen, fjernede jeg flere tvivl hos supporten, og en af dem handlede om tilbagetrækningstiden, hvor jeg blev informeret om, at udbetalinger foretaget af payfun ville blive behandlet inden for 24 timer, denne periode er allerede gået, og indtil nu er tilbagetrækningen afventende, anmoder jeg om oplysninger fra support, og de lukker simpelthen tjenesten og løser ingen problemer.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære maylindabarbosaa
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
dette er platformens uagtsomme service, de lukker simpelthen chatten uden at svare.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Se på antallet af klager, der steg på denne platform, og ingen gør noget
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
4 dages ventetid og de slipper slet ikke pengene kontoen er alt verificeret og udbetalingen afventer 4 dage, jeg ringer til dem på support de siger at udbetalingerne er igennem køen, men det er løgn for jeg har venner som oprettet deres nye konti efter mig og verificeret og udbetalt og mindre end 50 minutter, og jeg har ventet 4 dage og ingen svar! Kan kasinoet holde vores penge sådan her ?? Uden grund? Og uden at give svar til kunden?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Nu har de annulleret min konto, de sagde, at de ville sende information via e-mail, og de sendte ikke noget, jeg havde lige foretaget en indbetaling på 2 tusinde reais på platformen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære spiller,
Vi beklager at kunne meddele dig, at din konto er blevet lukket på grund af en overtrædelse af en af klausulerne beskrevet i vores bonusvilkår, specifikt paragraf 10.7. Bemærk venligst, at som følge heraf vil dit depositum blive refunderet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Se på den e-mail, de sendte mig og bad om bankens adresse ?? Er jeg forpligtet til at videresende disse data for at de kan refundere mig ?? Oplysninger, som jeg ikke ved, hvad de er og ikke engang ønsker at specificere….
Din konto er blevet lukket, og vi refunderer dit depositum. Men derfor vil vi gerne bede dig om at sende os en e-mail med følgende oplysninger:
Kontoindehavers navn: X (fulde navn skal angives)
Kontohavers adresse: X (fysisk adresse: by, gade, bygning)
Kontoindehaverens e-mailadresse: X
Banknavn: X (din banks fulde navn)
Bankadresse: X (fysisk adresse: by, gade, bygning)
IBAN: X
SWIFT (eller BIC): X
Venlig hilsen,
N1 Bet Casino Support
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
SWIFT I KWO OG FØDEVARER OG BIC OG LETTERE!! JEG FORETAGEDE INDSKUDET VIA PAYFUN OG SENDTE ALLE DOKUMENTER TIL KONTOVERIFIKATION! JEG ØNSKER EN REFUSION I SAMME METODE, SOM BLEV BRUGT TIL DEPOSITUM!!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej allesammen,
Tak til jer begge for jeres svar.
maylindabarbosaa, hvis du ønsker at modtage tilbagebetalingerne, vil jeg foreslå, at du følger casinoets instruktioner. En tilbagebetaling er ikke en standard hævning, og casinoet har lov til at vælge betalingsmetoden, som i et tilfælde som dette normalt er en bankoverførsel. Dette er blot grundlæggende oplysninger, som casinoet har brug for for at kunne behandle en overførsel.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Det blev videresendt, og jeg modtog intet beløb. Mere end en uge allerede
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Jeg videresendte data fra py4fun
Bankdata
og de nægter at tilbagebetale mine penge, kan nogen tage stilling imod dette her på platformen eller bare lovlige midler?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
2 uger med 2 tusinde reais spærret på kontoen i dag, har du set dette ?? Tager forummet handling angående dette ??
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg vil gerne påpege, at hvis du har overtrådt ovennævnte vilkår, er casinoet ikke forpligtet til at refundere dit indskud, og det er deres frie beslutning at gøre det. Desværre er vi ikke i stand til at tvinge kasinoer til at refundere indskud, medmindre vi mener, at spilleren har fuld ret til det.
Lad mig venligst vide, hvis der er andet, jeg kan hjælpe dig med, eller hvis jeg har overset noget, ellers vil jeg være tvunget til at lukke denne klage. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Overtrådt hvilken frist ?? Jeg er her hver dag og informerer dig om alt, hvad der sker, og at jeg allerede har videresendt alt
som blev anmodet om af platformen, og indtil nu er jeg ikke blevet refunderet, og du kommer
sige, at de ikke er forpligtet til at foretage en tilbagebetaling? Dette er tyveri Jeg lavede indbetalingen Jeg brugte det ikke 2 tusinde reais vil jeg blive snydt ??? Hvad er opløsningen så, som platformen tilbyder ?? Jeg har været her i næsten 1 måned og prøvet at løse og modtage mine penge for dig, der står at platformen ikke er forpligtet til at refundere?? Og at du kommer til at lukke tjenesten, altså
en vittighed!! Men hvis beløbet ikke refunderes, vil jeg anlægge sag mod platformen, og de vil være forpligtet til at refundere mig, fordi de tager noget, der ikke er deres, og det er STJÆL, STJÆL !!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\
Oversættelse
Og den måde du svarede mig på, er du sammensnakende! Du er ikke i en position til at tvinge nogen andre, du er i en position til at rangere på platformen, og du støtter dem til at gøre dette mod andre mennesker!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Så lad mig opsummere sagen igen for dig. Kasinoet har tidligere udtalt, at du har overtrådt bonusperioden 10.7. der hedder:
"10.7. Brugen af bonusmidler udelukkende til at komme igennem bonusstadierne er forbudt. For eksempel når bonus- eller kontantmidler udelukkende bruges til at komme igennem bonusstadierne (f.eks. indsamle 9 ud af 10 mønter for at nå denne bonusfunktion) og derefter sidste trin (f.eks. at spille for at indsamle den sidste mønt for at nå 10 ud af 10 mønter for at nå bonusfunktionen) afsluttet med kontante indsatser, når bonusmidler er blevet fortabt, tabt eller satset opfyldt og konverteret til kontanter. Alle gevinster opnået under det spil kan betragtes som ugyldig."
Og jeg sagde, at hvis du overtrådte dette vilkår, er det casinoets frie beslutning om at refundere dit indskud, og vi kan ikke tvinge dem til at gøre det, fordi vi ikke mener, at du er berettiget til nogen refusion, når du spiller med en strategi som denne.
Bemærk desuden, at vi ikke "supporter" noget casino, vores anmeldelser og casinovurderinger er ikke baseret på én persons oplevelse, men på grundig research. Du kan læse mere om, hvordan vi bedømmer casinoer her i følgende artikel: https://casino.guru/our-casino-reviews
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock