Spillerens tilbagetrækning er forsinket i 2 dage. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Dette kasino er en skændsel. Jeg har ventet på at modtage den i flere dage og intet. Jeg anbefaler det ikke til nogen.
Hej sauloara34,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Neon54 Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Mine gevinster er ikke bonus, jeg satte pengene og fik fortjenesten. Jeg er ny hos bookmakeren, og jeg har ikke brug for første bekræftelse. Fordi de ikke engang spurgte, om det er sandt, er det den første til Casino, der betaler efter bekræftelse, en skam er dig. Det er derfor, jeg foretrækker Betano tusind gange, han har ikke de her krumspring
Hej sauloara34,
De fleste casinoer kræver bekræftelse, før du forsøger at hæve din saldo, så jeg vil anbefale dig at kontakte casinoet for at spørge om det og give dem dokumenterne til at gøre det.
Fortæl os venligst resultatet.