Spilleren fra USA har anmodet om tilbagetrækning af et betydeligt beløb, men casinoet informerede hende om, at han kan trække i rater på $ 500. Spilleren kommunikerede med casinoet, og problemet blev løst.
Automatisk oversættelse:
NewVegas Casino - Spilleren kan ikke trække det ønskede beløb ud.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 11.000 $
NewVegas Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.1
NewVegas Casino har et sikkerhedsindeks på 4,1, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Så jeg har spillet på dette casino i et stykke tid og lavet mange indskud på $ 500,
udbetalingen er $ 4000 pr. uge, og det skal kun tage et par dage. Jeg foretog en udbetaling før, og det var hurtigt, så jeg fortsatte med at foretage indskud, nu når jeg rammer noget stort, holder de rod i mine udbetalinger
Jeg gjorde kun 2k i denne uge, og de behandler en efter en for at tage mere tid, også nu sænker de min udbetaling til $ 500
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære AAlmeida,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvilken metode til at trække dine gevinster, du har valgt, tak? Nogle gange indstilles udbetalingsgrænser pr. Transaktion af betalingsudbyderen.
Er der nogen relevant kommunikation mellem dig og casinoet, som du kan videresende mig? Hvis ja, bedes du sende det til kristina.s@casino.guru .
Mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære AAlmeida,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg har stadig problemer med min tilbagetrækning, jeg har kontaktet casinoet, og vi arrangerede en tilbagetrækning foretaget af casinosiden til 4K, det har nu været næsten en uge, og intet stadig, de siger, at der er problemer fra tredjepartsudbyderen bla bla bla
Jeg giver dem et par dage til at se, hvad der sker
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Tak for opdateringen, AAlmeida. Så lad os give casinoet en uge mere, og hvis der ikke sker nogen udvikling, griber vi ind. Lad os vide, hvis der er noget nyt i mellemtiden.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
De har lavet en aftale med mig i dag, og de betalte mig straks.
Jeg er 100% med dem nu, takk casino guru for din hjælp
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Fantastiske nyheder, AAlmeida! Da klagen er løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller andet kasino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
