Spilleren er utilfreds med verifikationsprocessen, da den tager for lang tid. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
jeg tjente $1500, jeg indsendte alle dokumenter, og kundeservice sagde, at jeg var i orden, og min tilbagetrækning vil blive behandlet om 24 timer, jeg vågnede næste dag til en e-mail, der sagde, at jeg skal indsende flere dokumenter, som om 3 ikke er det nok? det dokument, de havde brug for fra mig, måtte jeg vente 7-10 hverdage fra min bank for at få det til mig. Alligevel er 7 hverdage et stykke tid, så jeg som mig annullerer tilbagetrækningen og legede med den og tabte det hele. Nu skriver jeg ikke dette, fordi nightrush er et svindelfirma og er falsk, men fordi der er SÅÅÅÅÅ mange bedre casinoer, der ikke gør, hvad de gør. Jeg indsender 3 dokumenter, der ikke er gode nok, alle andre pålidelige online casinoer har aldrig engang brug for 3 dokumenter. Og hvis de har brug for 3 dokumenter, er det vigtige som ID og bevis for adresse, ikke bullshit anmodninger. Min pointe er, at dette casino ikke beder om flere dokumenter EFTER du har anmodet om en udbetaling, selvom du allerede har indsendt alt, hvad du skulle, før du bad om, beder de om dokumenter for at forsinke hele udbetalingsprocessen. Jeg har spillet på mange kasinoer, og jeg kan fortælle dig, at der er så mange flere kasinoer, der er meget bedre end dette. Hvis I gerne vil have hovedpine og løbe rundt og blive stresset, om I får jeres penge eller ej, eller om I overhovedet får dem, så er dette firma lige noget for jer. Gutter, læs venligst denne anmeldelse, før du overhovedet tænker på at deponere, på min døde bedstefædres grav er det det sidste, du vil gøre. Hold jer væk gutter, kasinoer, jeg anbefaler, som ikke er særlig mainstream, men som har betalt ud og er pålidelige er: pledoo, casinoin, betsafe og så videre. Men fyre, hold jer væk fra dette casino, de fortjener ikke vores penge, og spild dem venligst ikke på denne side.
Hej matthewcalderone19,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med NightRush Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter, og kasinoet er ikke ansvarlig for tab i denne periode.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick