Spilleren fra Tyskland er utilfreds med tilbagetrækningsprocessen. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
NineCasino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 250 €
NineCasino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.4
NineCasino har et sikkerhedsindeks på 8,4, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Spillede med velkomstbonussen til sidst, og jeg var i stand til at få et overskud på € 250. Bekræftelsen gik på omkring 2 dage og også et par timer senere blev betalingen bekræftet, men pengene er ikke ankommet Betalingsmetoden er bankoverførsel nu supporten fortæller mig, at du har problemer med din betalingsudbyder, og alt er forsinket, og jeg leder efter en løsning. Jeg er bange for, at de vil fortælle mig næste gang, at der vil være problemer igen. t ønsker at udbetale fortjenesten angiveligt skulle jeg vente 5 hele arbejdsdage igen, hvilket er en joke, så indbetal i sek. Men at udbetale gevinster tager pludselig uger, hvilken joke!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Niklas,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er helt normalt, at tilbagetrækningen tager et par dage eller endda uger at blive fuldført. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.
Vil du være så venlig og præcisere, hvornår du præcis har anmodet om denne tilbagetrækning?
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Den 9. november er det dog nemt at behandle uforskammede indskud på få sekunder, og så skal du vente uger på en udbetaling. Der er nok kasinoer, hvor du kan modtage udbetalingen på under 24
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Tak for dit hurtige svar, Niklas. I dette tilfælde vil jeg anbefale dig at vente et par dage mere som foreslået. Jeg forstår din frustration, men internationale transaktioner kan være vanskelige og langvarige, og desværre kan kasinoer normalt ikke gøre noget ved det.
Jeg lader denne klage stå åben, og jeg vender tilbage til dig efter dette tidsrum. Lad os venligst vide, hvis der er noget nyt i mellemtiden. Tak for din forståelse.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Ja, men indbetalingen var da også international, og det er præcis så latterligt Wiso-penge ankommer til kasinoerne på få sekunder, men udbetalinger tager uger, det er simpelthen ulogisk, men sådan er det ofte, jeg vil kun spille på kasinoer, hvor jeg ved, at pengene i mindre end 24 timer er det samme som med duxcasino eller pinocasino !! Men jeg kan ikke anbefale ninecasino, hvis et casino tager længere tid end 2-3 dage om at udbetale det er bare et dårligt casino !!!!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Niklas,
Har der været nogen nyheder? Har du modtaget dine gevinster? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren er holdt op med at svare på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
