Spilleren fra Japan rapporterer, at Nortia Casino lækkede kundens e-mail-adresser på grund af en fejl ved at sende en batch-e-mail. Som et resultat har spilleren modtaget spam-e-mails og føler sig ignoreret af casinoets supportteam. Klagen blev lukket, da spilleren vil fortsætte med at løse problemerne med myndigheden.
Hej soukennbiz,
Du kan kontakte dem her og beskrive situationen. Det kan tage et stykke tid for dem at svare, men de har højere autoritet over kasinoet, som vi gør: https://www.gaming-curacao.com/#section-contact
Kontakt mig venligst på nikolas.b@casino.guru i tilfælde af at myndigheden vil svare dig eller give dig en løsning, men i mellemtiden vil vi være tvunget til at lukke klagen indtil da.
Med venlig hilsen,
Nick
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
