HjemKlagesagerOhmyzino Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Ohmyzino Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 900 €

Ohmyzino Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 21.06.2022 | Løst : 06.07.2022
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spillerens tilbagetrækning er forsinket af endnu ukendt årsag. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine penge.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Desværre svarer kasinoet ikke.

Chat er også udstillet.

Venter på mine 900 euro

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Alineb1991,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Ohmyzino Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

God dag. Jeg spillede uden bonus. Jeg har sendt alle dokumenter. Vi har desværre ikke modtaget nogen feedback endnu. Chatten er utilgængelig og intet svar på e-mails. Udbetaler casinoet overhovedet eller er det svindel, så behøver jeg ikke vente mere

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Alineb1991,

Kan du fortælle, hvornår du sidst har sendt dem et dokument? Bemærk venligst, at bekræftelsesprocessen kan tage op til 14 dage, så det har været mindre, jeg ville helt sikkert give det mere tid.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Hej jeg sendte mine dokumenter i mandags.

Kasinoet har ikke svaret siden mandag.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Min konto er nu blevet bekræftet.

Tilbagetrækningen tager lang tid, og mails bliver ikke besvaret

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse


Vi vil gerne informere dig om, at din udbetalingsanmodning er blevet annulleret af betalingsafdelingen, og beløbet er tilgængeligt på din konto.



Bemærk venligst, at før en udbetaling kan anmodes om, skal du først satse det samlede indskudte beløb, som angivet i vores vilkår og betingelser:



62.10 Før du bestiller den første betaling, skal spilleren satse 100 % af betalingen som et indskud af pengebeløb på minimum 1,50 ulige.



63.6 Penge indsat i kasinoet skal bruges til spilaktivitet. På grund af dette skal alle indbetalinger omsættes mindst tre (3) gange.



Dette krav er indført for at bekæmpe svindel og hvidvaskning af penge fra spillere.


Das ist dir Antwort vom casino.

Ich have dort ohne Bonus gespielt.

Absolut Frechheit

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Jeg indsatte 550 euro og

spillede der i omkring 6 timer. Jeg har også bedt dig om at begrænse min konto for at kontrollere mig selv.

Nu kan jeg heller ikke spille der

Hvordan får jeg de 900 euro nu?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Alineb1991,

Har du allerede satset gennem indbetalingen på 550€? Hvad er din nuværende saldo nu? Hvilken grænse har du sat på din konto?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Hvad mener du gennemspillet?

Jeg har ikke krævet en bonus.

Min saldo er 911 euro.

Jeg kan ikke åbne flere spil, fordi jeg har bedt kasinoet om at begrænse min konto.

Så jeg kan kun betale ud.

Så ser jeg bestemt ikke pengene igen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
file
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

file

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Alineb1991,

Ovenfor har du angivet en term, der siger, at du skal gennemspille dit indskud 3x, før du kan hæve det. Det betyder, at hvis du indsatte 550 €, skulle du satse gennem 1650 €. Gjorde du det? Er indsatsen synlig et sted?

Kan du også angive den nøjagtige dato for tilbagetrækningsanmodningen?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Pengene blev betalt i dag efter en lang diskussion og er på min konto

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak Alineb1991 for at fortælle os, at problemet er blevet løst. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på andre problemer igen i fremtiden, vi vil gerne forsøge at hjælpe dig.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere