Jeg oprettede min konto hos Olimpo.bet fra Peru og spillede uden problemer, indtil det var tid til bekræftelse.
De bad om mit ID + en selfie med mit ID.
Jeg sendte det ved flere lejligheder, men mine forsøg blev afvist.
Desværre har den gennemsnitlige bruger ikke et professionelt kamera til at opfylde de forventninger, de efterspørger. Jeg tog billeder med en mellemklasse mobiltelefon, der var tydelige, men det var ikke nok for dem. Meget speciel.
Jeg forsøgte at tydeliggøre billedet ved hjælp af et mobiltelefonfilter, og for dem blev det betragtet som et redigeret billede. Uden særlig grund lukkede de min konto uden selv at give mulighed for at genindsende til verifikation.
De bør være mere fleksible med verifikationsprocessen.
Billederne jeg vedhæftede var fuldstændig læselige.
Jeg beder dig give mig tilladelse til at genindsende mine billeder, genåbne min konto og lade mig hæve mine penge.
Jeg har brug for støtte.
Min klage er styrket, fordi jeg så andre brugere, der blev verificeret med dårligere billeder og endda fejl i deres navne og efternavne, og de blev valideret uden problemer.
Der er ingen sammenhæng mellem en bruger og en anden.
Jeg spiller også med andre virksomheder, og jeg har ikke haft nogen problemer. Dette er den eneste, der har forårsaget mig væsentlig skade i længere tid.
Da jeg ikke længere har adgang til min konto, har jeg ingen skærmbilleder, kun e-mail-kommunikation.
Jeg anmoder om at få lov til at bekræfte min konto og få mulighed for at forbedre mine billeder. De bør ikke dømme eller diskriminere mod kvaliteten af mine billeder, fordi jeg har en grundlæggende mobiltelefon og så fjerner min balance.
Meget dårlig oplevelse.
I created my account with Olimpo.bet from Peru and played without any issues until it came time for verification.
They requested my ID + a selfie with my ID.
I sent it on multiple occasions, but my attempts were rejected.
Unfortunately, the average user doesn't have a professional camera to meet the expectations they demand. I took photos with a mid-range cell phone that were clear, but it wasn't enough for them. Very particular.
I tried to clarify the photo using a cell phone filter, and to them, it was considered an edited image. Without much reason, they closed my account, without even giving the option to resubmit for verification.
They should be more flexible with the verification process.
The photos I attached were completely legible.
I request that you allow me to resubmit my photos, reopen my account, and let me withdraw my funds.
I need support.
My complaint is strengthened because I saw other users who were verified with worse photos and even errors in their names and surnames and they were validated without issue.
There is no consistency between one user and another.
I also play with other companies, and I haven’t had any issues. This is the only one that has caused me significant harm for quite some time.
Since I no longer have access to my account, I don't have any screenshots, just email communication.
I request to be allowed to verify my account and be given the chance to improve my photos. They shouldn't judge or discriminate against the quality of my photos because I have a basic cell phone and then take away my balance.
Very bad experience.
CREE MI CUENTA , DE OLIMPO.BET DESDE PERU , JUGE SIN PROBLEMAS Y AL MOMENTO DE VERIFICAR .
SOLICITAN DNI + SELFIE CON DNI.
ENVIE EN REITERADAS OCASIONES LAS CUALES LAS RECHAZABAN ,
LASTIMOSAMENTE UN USUARIO NORMAL NO TIENE UNA CAMARA PROFESIONAL , PARA CUMPLIR LAS ESPECTATIVAS QUE SOLICITAN . TOME FOTOS CON UN CELULAR GAMA MEDIA , LAS FOTOS ERAN NITIDAS , PERO LASTIMOSAMENTE , PARA ELLOS NO ERA SUFICIENTE . MUY EXQUISITOS .
TRATE DE ACLARAR LA FOTO CON FILTRO DE CELULAR , Y PARA ELLOS ES UNA IMAGEN EDITADA , Y SIN MOTIVO MAYOR CERRARON MI CUENTA Y SIN OPCION DE PONER POR LO MENOS DAR CHANCE DE PODER VOLVER A VERIFICAR LA CUENTA.
DEVERIAN SER MAS FLEXIBLES CON LA VERIFICACION.
LAS FOTOS QUE SE ADJUNTARON ERAN TOTALMENTE LEGIBLES.
SOLICITO QUE ME DEJEN VOLVER A SUBIR MIS FOTOS , Y ME REABRAN LA CUENTA Y ME DEJEN RETIRAR LOS DINEROS.
SOLICITO APOYO .
MI QUEJA ESTA FORTALECIDA , PORQUE VI OTROS USUARIOS QUE FUERON VALIDADOS , CON FOTOS PEORES Y HASTA CON ERRORES EN EL NOMBRE Y APELLIDO Y LES VALIDARON SIN PROBLEMA.
ENTONCES NO TIENEN COHERENCIA ENTRE UNO Y OTRO USUARIO.
YO TAMBIEN JUEGO EN OTRAS EMPRESAS, Y NO TENGO NINGUN PROBLEMA ES EL UNICO . QUE ME PERJUDICO YA BASTANTE TIEMPO
AL NO TENER YA ACCESO A MI CUENTA , NO TENGO CAPTURAS DE PANTALLA. SOLO LA COMUNICACION POR CORREO.
SOLICITO QUE SE ME PERMITE VALIDAR MI CUENTA Y DAR OPCION A MEJORAR MIS FOTOS. NO PUEDEN JUZGAR O DISCRIMINAR LA CALIDAD DE MIS FOTOS POR TENER UN CELULAR BASICO . Y QUITARME MI SALDO DE DINERO.
MUY MALA EXPERIENCIA.
Automatisk oversættelse:
