Spillerens konto blev lukket efter at have anmodet om en høj hævning. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Efter at have indbetalt 2 gange £40 vandt jeg £30000 på live roulette knyttet til Portamaso casino.
Da jeg forsøgte en form for tilbagetrækning, indsendte jeg det samme id, som jeg sendte for at deltage - utallige gange.
da de endelig accepterede det, gik jeg for at hæve kun 500 £ af det, og tilbagetrækningsknappen var nedtonet og virkede ikke.
Da jeg klagede over det, blev min konto blokeret med £30000
af mine penge formodentlig stjålet eller afskrevet. Kan du hjælpe eller offentliggøre denne anmeldelse?
Mark Smith.
Hej twelvehundred130y,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Orion Spins Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du fortælle dig, om du akkumulerede din saldo med rigtige penge eller brugte du en bonus? Siden hvornår er din konto blokeret? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick