HjemKlagesagerOzwin Casino - Spilleren kan ikke få adgang til hendes konto.

Ozwin Casino - Spilleren kan ikke få adgang til hendes konto.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 15.000 €

Ozwin Casino
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 24.10.2022 | Løst : 04.11.2022
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren kan ikke få adgang til sin konto efter at have anmodet om en udbetaling. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine penge.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg kan tilsyneladende ikke få adgang til siden efter hævning af 2500 australske dollar, jeg vandt over 15.000 og kan kun hæve max 2500 en gang om ugen. Jeg har sendt 2 mails og jeg har ikke modtaget svar.


Jeg er bekymret for mine oplysninger, hvis dette er et fupwebsted.


Takker dig

Mary




Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Lim1234,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Ozwin Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg var på nettet. Det, jeg gjorde, var at klikke på registrer, så fandt jeg allerede en konto og klikkede, hvilket fik mig til at logge ind. Det gjorde jeg, og gik til min udbetalingsside. Penge ser ud til at have godkendt siden i morges og gik videre med en anden. Jeg burde have det på min konto inden for 48 timer.


På dine spørgsmål har jeg bekræftet min konto i sidste uge og modtaget bekræftelse. Og jeg brugte bonusbeløbet op, før jeg hævede.


Jeg vil give dig besked, hvis alt går ok med pengeoverførsel.


Tak for dit hurtige svar.


Venlig hilsen

Mary


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Modtog en e-mail vedrørende bankoverførsel. Vil tage 5 til 10 arbejdsdage. Jeg har ingen mulighed for at videresende e-mailen, da der er en del, der undrer mig.


Grundlæggende siger jeg ikke at diskutere min konto med min bankudbyder, at hvis der er problemer, skal du kontakte dem.


Med venlig hilsen

Mary

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Da du har modtaget en bekræftelsesmail på betalingen, vil jeg klart anbefale at vente 5-10 dage, og hvis pengene ikke ville nå frem indtil da, griber vi ind.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Alle transaktioner er blevet gennemført indtil videre, ingen problemer.


Vil gerne takke dig for dit svar.


Med venlig hilsen

Mary

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak Lim1234 for at fortælle os, at problemet er blevet løst. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du vil støde på andre problemer igen i fremtiden, vi vil gerne forsøge at hjælpe dig.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere