HjemKlagesagerParadise 8 Casino - Spilleren tror, at udbetalingen er blevet forsinket.

Paradise 8 Casino - Spilleren tror, at udbetalingen er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 250 $

Paradise 8 Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 03.12.2022 | Sag lukket : 01.01.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Alabama har anmodet om en tilbagetrækning mindre end to uger før indsendelse af denne klage. Deres penge er ikke modtaget endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Min konto blev bekræftet 2 dage efter anmodningen. De sagde, at alt var godt, og at jeg ville få mine penge. Stadig ingenting. Den første live chat fortalte mig 1-7 dage. Jeg ventede 7 dage, og så fortalte den næste live chat mig 5-18 dage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Superfly52

Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Superfly52

Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Ja, jeg havde to udbetalingsanmodninger, en på 100,00 og en anden på 250,00. Kasinoet lavede ret på anmodningen på 100,00, da jeg fik den tilbagetrækning på 6 dage. Anmodningen på 250,00 er stadig ikke helt udfyldt. I går sendte de mig 100,00 hvis det. Hvorfor skulle de nu kun sende en del af tilbagetrækningen uden nogen forklaring på, hvorfor de ikke har sendt de andre 150,00, hvis det. Dette er fuldstændig unødvendigt. Jeg kan godt lide dette casino og ville elske at blive ved med at handle med dem, hvis de bare ville gøre det rigtige. Jeg tror, de bare håbede, at jeg ville forsvinde, hvis de sendte mig en del af det, men det er ikke sådan det her fungerer, tro mig, jeg har tabt 100 gange mere, end jeg har vundet, så vi ved, hvem der kommer øverst. Jeg vil bare have, at det rigtige bliver gjort. Jeg prøver ikke at bagtale kasinoet, som jeg sagde, jeg kan lide dem. Bare gør hvad der er rigtigt! Tak skal du have! Superfly52.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak for dit svar, Superfly52. Forstår jeg rigtigt, at der er 150 USD tilbage på din konto? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Videresend venligst al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Superfly52

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere