HjemKlagesagerParimatchwin Casino - Spilleren anmoder om oplysninger.

Parimatchwin Casino - Spilleren anmoder om oplysninger.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 600 €

Parimatchwin Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 02.02.2023 | Sag lukket : 22.02.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren anmoder om oplysninger om hans selvudelukkelse. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg har selv udelukket fra global pari match hjemmeside. Jeg har et spørgsmål angående compliance. Parimatch har det samme logo og navn på verdensplan. Hvis jeg selv er udelukket fra 'global parimatch'-webstedet, er parimatchwin i overensstemmelse med det, så jeg kan åbne en konto hos dem?


Samme logo og samme navn, de skal vel følge op med selvudelukkelse verden over? Problemer med hasardspil har ingen grænser.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej NCHAMP22,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Parimatchwin Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du venligst oplyse, hvornår præcist du selv udelukkede dig selv fra kasinoet? Havde du andre konti på et af søsterkasinoerne?

Bemærk venligst, at vi har at gøre med faktiske problemer, der allerede er opstået, så hvis du ikke har lidt noget tab endnu, vil vi højst sandsynligt være tvunget til at lukke klagen.

En vis selvudelukkelse påvirker også hele licensen, men den mest sikre løsning ville være at anmode om selvudelukkelse i hvert enkelt casino separat.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg havde en konto på pari match global, hvilket er, hvor jeg selv var ekskluderet.

Og så har jeg konti hos parimatchwin og 13bets.io, som drives af Hollycorn NV.


Men jeg er ikke sikker på, om parimatch global og parimatchwin betragtes som søstresider?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej NCHAMP22,

Da casinoet har Curacao-licens, er selvudelukkelsen ikke effektiv i alle søsterkasinoer, og den sikreste måde er at anmode om en selvudelukkelse fra reach casino direkte.

Desværre kan vi ikke betragte denne sag som uretfærdig, da den dybest set ikke overtrådte nogen vilkår eller regler.

Du kan dog stadig prøve at kontakte licensmyndighederne direkte, da de måske kan hjælpe dig, hvis du har lidt tab (jeg er ikke sikker på, om du gjorde det, eller du bare anmoder om oplysninger). Fortæl os venligst, hvad der præcist sker, og du, hvis du også vil kontakte licensmyndighederne.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej NCHAMP22

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere