Spilleren fra Schweiz er blevet blokeret uden yderligere forklaring.
Automatisk oversættelse:
Pasino Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
Pasino Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
hej, de blokerede min konto uden grund og sagde, at jeg har en udelukkelse fra spillet, men det er ikke sandt, efter at have investeret i denne platform, blokerer de min konto, mens alt er almindeligt på alle andre platforme, hjælp mig med at vanære dem, når du ikke længere ske for andre mennesker
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Gerardobrenga,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstå venligst, at vi ikke kan straffe casinoet for at lukke din konto. Kasinoer har generelt ret til at begrænse eller endda lukke spillernes konti, hvis de har mistanke om irregulært spil eller andre tvivlsomme aktiviteter eller helt uden grund.
Kan du venligst oplyse, om der er nogen midler, der holdes af kasinoet?
Derudover bedes du venligst sende mig al relevant kommunikation mellem dig og casinoet, så vi kan indsamle så mange oplysninger som muligt. Min e-mailadresse er kristina.s@casino.guru .
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Gerardobrenga,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
