Spilleren fra Tyskland har forsøgt at hæve sine gevinster, men anmodninger bliver afvist. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Pipe Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet afvist.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 470 €
Pipe Casino
Sikkerhedsindeks:Nyt casinoSikkerhedsindeks
Vi bruger ratingen "Nyt" til at identificere casinoer, hvor vi ikke har været i stand til at evaluere deres behandling af spillerne endnu. Vi giver ratingen til casinoer, der er relativt nye på markedet, har en lav omsætning og ikke har mange spillerklager.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, jeg lavede en normal indbetaling på pipecasino-siden og vandt helt lovligt, jeg er 100% verificeret på siden og vil gerne udbetale mine gevinster, men siden bliver ved med at afvise min udbetaling, så den bliver ved med at annullere den. Supporten giver mig heller ikke noget svar på mine spørgsmål, jeg håber du kan hjælpe mig, for det er omkring 470€ og det er mange penge for mig, og jeg betalte mine penge der.
tak på forhånd .
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Julian,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du fortælle, om du har akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Derudover, hvis der er relevant kommunikation mellem dig og kasinoet, bedes du videresende den til kristina.s@casino.guru , eller alternativt poste den her.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, nej, jeg betalte som normalt og spillede uden bonus og nej, jeg har ikke betalt endnu, fordi de ikke tillader mig at gøre det
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
De godkendte min overførsel!!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, Julian. Det ser ud til, at vi nu er på rette vej! Lad os give kasinoet lidt tid til at behandle udbetalingen. Vi anbefaler normalt at vente i mindst 14 dage, før vi går videre med sådanne klager, så jeg indstiller timeren og vender tilbage til dig om to uger. Hvis der ikke sker en udvikling inden for denne tidsramme, griber vi ind.
Hold os venligst opdateret i mellemtiden. På forhånd tak for din tålmodighed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Julian,
Har der været nogen nyheder? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
