Spillerens gevinster blev begrænset af ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Play Regal Casino - Spillerens gevinster var begrænset.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 2.900 €
Play Regal Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.3
Play Regal Casino har et sikkerhedsindeks på 2,3, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej, i mit tilfælde indsatte jeg €25, begyndte at spille og vandt en præmie på €1.100.
Da jeg gik for at hæve mit maksimale beløb, satte jeg €500, efter 2 dage afviste de min refusion og sænkede den til €250.
Jeg prøvede tilbagebetalingen igen med €250 næste dag, jeg tjekkede tilbagebetalingen, og de havde sænket den til €100 og oven i købet er €150 forsvundet. Lige nu har jeg €2.900 i alt, og de nægter at betale mig. De har fortalt mig, at jeg kun kan hæve €100, og det viser sig, at jeg forsøger at indbetale flere penge, så de lader mig hæve flere penge, og de har forsøgt at foretage 2 lige store gebyrer til sider med tvivlsom pålidelighed.
Jeg synes, det er et fupnummer, og de betaler ikke noget, ikke engang 10 gange dit indskud. Fordi de siger, at de betaler dig 10 gange dit sidste indskud, men hvis jeg indbetaler €250, siger de, at jeg ikke kan få mere end €250
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Theblackwolf,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Play Regal Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
