PlayCroco Casino - Spilleren er utilfreds med kasinoet.

Mit problem med dette casino er, at de kaprede min netværksforbindelse, da jeg var ved at vinde en stor gevinst og klippede min skærm ud på mine spil. De fik mig til at miste alle mine bonusser, men det er ikke så slemt som at kapre nogens private netværksforbindelse. Jeg ville aldrig nogensinde spille på dette casino igen eller indbetale hos dem.

Kære fru Stone,

Mange tak for din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Kan du venligst forklare, hvordan du kom til denne konklusion? Ethvert støttende bevis ville være nyttigt. Vil du være så venlig og sende den til kristina.s@casino.guru ?

Tak på forhånd.

Med venlig hilsen,

Kristina

Kære fru Stone,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.