Pledoo Casino - Spillerens gevinster er blevet konfiskeret.

Dette casino behandler folk uretfærdigt og på trods af, at andre casinoer forsøger at give spilleren den værste oplevelse. Først og fremmest tillader de med vilje kun at hæve 2 gange om dagen, begrænser hævninger til 10.000 om ugen og 150.000 om året. Desuden er engangsudbetalingsgrænsen 1k og på trods af de oplysninger, der er skrevet på hjemmesiden, kan du chatte for at støtte og anmode om en forhøjelse af grænsen - nej. I går fik jeg 250 eur bonus efter 30K tab med dette casino med 30x krav til indsats. Jeg formåede at slå stort og vandt 17.000, hver gang jeg var færdig med at satse, forsvandt mine gevinster fra min konto, og jeg stod tilbage med 2.2K som maksimum, som jeg fik lov til at vinde 10 gange min givet bonus. Jeg opfordrer kraftigt alle til at undgå dette ikke lovlige casino, da uanset hvad de gør - er det blot et bedrageri.

Kære valgfri,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Forstår jeg det korrekt, at du har akkumuleret dine gevinster fra en bonus uden indskud eller en cashback? Jeg har tjekket bonuspolitikken, og dette er hvad jeg fandt:

"En No Deposit Bonus er en bonus, der er blevet krediteret manuelt eller automatisk uden at kræve en indbetaling for at aktivere den. Der er visse begrænsninger, der skal tages i betragtning, når man spiller med en No Deposit Bonus.

Det maksimale beløb, der kan vindes og/eller hæves fra enhver kontant bonus uden indskud, er 10 gange værdien af bonusmidlerne. For eksempel, hvis en kunde modtager en kontant bonus uden indskud på €50 og vinder €1000, vil kunden være i stand til at hæve €500 (€50 x 10), og de resterende €500 vil blive holdt af Pledoo."

og

"Den maksimale hævning fra gevinster modtaget fra cashback kan ikke overstige ti gange beløbet for cashback krediteret til saldoen. For eksempel, hvis du modtog €100 cashback (eller tilsvarende i din valuta), så kan du maksimalt hæve €1000 ( eller tilsvarende i din valuta). Ethvert beløb, der overstiger 10 gange størrelsen af cashback krediteret til saldo, tilbageholdes af Pledoo."

Jeg vil gerne understrege, at ifølge vores Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits ,

vi anser den pålagte gevinstgrænse for at være uretfærdig og underlig, kun når den anvendes på et spil med rigtige penge, men vi accepterer bonusbetingelser, der begrænser den maksimale udbetaling fra et bonusspil.

Har du allerede anmodet om udbetaling af dine gevinster?

Blev dine hævninger allerede behandlet?

Tak for dit svar og din forståelse.

Med venlig hilsen,

Tomas

Hej Tomas,

Ja, jeg henviser til ingen indskudsbonus, da de ikke har nogen indbetalingsbonusser til rådighed. Jeg trak 1K tilbage, da det er max, jeg kan gøre pr. anmodning og hvile, hvilket er 1,2K tabt.

Tak for bekræftelsen.

Desværre vil vi ikke være i stand til at hjælpe, da vi betragter gevinstgrænser, der blev anvendt på bonusgevinster, som en fair praksis.

Du vil støde på sådan praksis i de fleste online casinoer.

Husk på, at kasinoer designer deres bonusser, så de er så attraktive som muligt, men der er altid begrænsninger for de tilstedeværende spillere, hvor den mest almindelige er en maksimal tilladt indsatsregel, maksimal gevinstgrænse eller begrænsning af, hvilke spil der kan spilles, og omsætningskrav det skal nås.

Kasinoer har også ofte udbetalingsgrænser, og udbetalingsgrænser pr. transaktion kan også udgøre en hindring. Hvis udbetalingsgrænserne pr. måned ikke er uoverkommelige (10 000 € eller mindre), finder vi et sådant kasino acceptabelt for spillere at indbetale og spille. Kasinoer med dårligere udbetalingsgrænser end 10 000 € pr. måned straffes i vores anmeldelser med et lavere sikkerhedsindeks.

Da du allerede har udbetalt en del af dine gevinster og mistet resten, lukker vi nu klagen som uberettiget.

Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et online casino i fremtiden.