Spillerens konto blev blokeret af ukendt årsag. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Hej chrisbaele02,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med PNXBet Casino.
Jeg vil gerne bede dig om at uddybe problemet, da vi på baggrund af din beskrivelse ikke er i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem. Skriv så mange detaljer om dit problem som muligt.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Hej Casino Guru,
Jeg har spillet i PNXBET og havde ikke noget problem, men nu blokerede de min konto med penge på 10.000 PHP, de giver ikke en grund til blokering, men sagde kun emne til gennemgang. Jeg spiller alle typer spil, sport, esport og kasino. Håber du kan hjælpe, de har lige nævnt, at de vil sende besked via e-mail.
De blokerer min konto i 365 dage, det er for lang tid.
Hej chrisbaele02,
Kan du oplyse, hvornår præcist de lukkede din konto? Anmodede du om en tilbagetrækning eller begyndte du bekræftelsesprocessen? Spillede du med nogen form for bonus?