Spilleren fra Filippinerne fik spærret sin konto kort efter, hun havde indbetalt penge, hvilket begrænsede hendes væddemål og hævning. Hun hævdede, at flere virksomheder, inklusive pnxbet, jetwin og winzir, opererede under den samme organisation og havde forårsaget skade på mange brugere. Kasinoet begrundede begrænsningen som en del af en verifikationsproces og angav en undersøgelsesperiode på 45 til 365 dage. Spilleren hævdede, at hun ikke havde overtrådt nogen vilkår og betingelser. Hun blev bedt om at indsende en live-video til verifikation, som hun efterlevede på trods af hendes forbehold. Vi forsøgte at forlænge dialogen og undersøgelsen, men spilleren svarede ikke inden for den givne tidsramme, hvilket fik os til at afvise klagen.
Automatisk oversættelse:
