Spilleren fra Ukraine indbetalte i kasinoet, men beløbet blev ikke krediteret hans kasinokonto. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Point Loto Casino - Spillerens indskud var tabt.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 100 ₴
Point Loto Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.1
Point Loto Casino har et sikkerhedsindeks på 7,1, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
Oversættelse
Der er et kontoudtog med en våd forsegling, som betalingen gik igennem. Casinoet har allerede fryset i en måned, de siger, at ansøgningen er i gang.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Andp,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
Kan du rådgive, om dette er din første indbetaling i casinoet? Kan du forklare mere detaljeret, hvad kasinoet sagde om problemet, og hvornår præcist?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
