PokieSpins Casino – anmeldelse

Spilleren fra Australien indsatte $30 og vandt $7.800 med en indsats på $3.60, men modtog kun $3.600 på grund af en maksimal gevinstgrænse. Da kasinoet forsøgte at hæve $2.000, nægtede det anmodningen og hævdede, at gevinsterne stammede fra gratis spins, hvilket effektivt annullerede spillerens indtjening. Klageholdet var ude af stand til at fortsætte undersøgelsen og levere løsninger på grund af spillerens manglende svar på henvendelser. Sagen blev derfor afvist, men spilleren beholdt muligheden for at genåbne klagen i fremtiden.

En australsk spiller havde problemer med udbetalingsprocessen på et kasino. På trods af at de havde indsendt al nødvendig identifikation, fik de at vide, at deres e-mailadresse ikke var registreret, hvilket førte til et afslag på betaling for deres gevinster på 60.000. Efter at have gennemgået sagen konkluderede vi, at da spilleren havde spillet og mistet deres gevinster, kunne vi ikke bede casinoet om at refundere de tabte gevinster. Derfor blev klagen afvist.

Spilleren klagede over en nægtet tilbagetrækning på grund af overtrædelse af bonusregler, men han hævdede, at han aldrig havde spillet med en bonus, og gevinsterne var et resultat af hans kontante indbetaling. Kasinoet reagerede aldrig på denne klage.

Spilleren fra New Zealand er blevet beskyldt for at have overtrådt bonusbetingelserne ved at placere single-bets større end de tilladte. Kasinoet reagerede ikke, og vi blev tvunget til at lukke denne klage som 'uløst'.

Spilleren fra Australien er blevet beskyldt for at have overtrådt bonusbetingelserne ved at placere single-bets større end de tilladte. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.

Spilleren fra Australien er blevet beskyldt for at have overtrådt bonusbetingelser og betingelser. Derfor blev hans gevinster konfiskeret. Efter en nærmere undersøgelse afviste vi denne klage som uberettiget.