HjemKlagesagerPosido Casino - Spilleren kæmper for at modtage sin tilbagetrækning.

Posido Casino - Spilleren kæmper for at modtage sin tilbagetrækning.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 500 €

Posido Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 17.04.2023 | Sag lukket : 04.05.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Finland har problemer med at hæve sine gevinster. Vi lukkede klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hjemmesiden har ikke udbetalt min gevinst fra væddemål placeret 8.11.2022 og siger stadig, at der er et problem med udbyderen, og at de videresender problemet til deres sportsvæddemålsafdeling og vil vende tilbage til mig via e-mail. Men de har aldrig sendt mig en e-mail, selv efter at have gennemgået denne proces mindst 5 gange allerede.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære vararehtori,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Posido Casino.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

  • Kan du oplyse, om din konto er blevet fuldt verificeret?
  • Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
  • Hvilke spil spillede du for at akkumulere din nuværende saldo i kasinoet? (slots, live spil, multiplayer)

På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej vararehtori

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere