Spilleren fra Finland har problemer med at hæve sine gevinster. Vi lukkede klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Posido Casino - Spilleren kæmper for at modtage sin tilbagetrækning.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 500 €
Posido Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hjemmesiden har ikke udbetalt min gevinst fra væddemål placeret 8.11.2022 og siger stadig, at der er et problem med udbyderen, og at de videresender problemet til deres sportsvæddemålsafdeling og vil vende tilbage til mig via e-mail. Men de har aldrig sendt mig en e-mail, selv efter at have gennemgået denne proces mindst 5 gange allerede.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære vararehtori,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Posido Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Kan du oplyse, om din konto er blevet fuldt verificeret?
- Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
- Hvilke spil spillede du for at akkumulere din nuværende saldo i kasinoet? (slots, live spil, multiplayer)
På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
