Spilleren fra Finland er ikke i stand til at få adgang til deres casinokonto på grund af gentagne anmodninger om en kontobekræftelseskode, på trods af at have indtastet den tidligere.
Automatisk oversættelse:
PowerSlots Casino - Spilleren har problemer med kontoadgang.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 50 €
PowerSlots Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
2d 16h 13m 22s
Sagsoversigt
4 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
Oversættelse
Jeg kan ikke spille noget, fordi det bliver ved med at bede om en kontobekræftelseskode, som jeg allerede har indtastet. Chatsupporten kan kun råde mig til at rydde cachen og logge ud, hvilket jeg har gjort flere gange.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
Oversættelse
Kære Marylili,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med PowerSlots Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Forstår jeg rigtigt, at du allerede har indbetalt 50€?
- Kan du venligst dele et skærmbillede af den fejl, du oplever?
- Vil du venligst dele din kommunikation med casinoet vedrørende problemet? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på tomas@casino.guru , eller post screenshots her
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Marylili har 2d 16h 13m 22s til at svare
