HjemKlagesagerPraise Casino - Spilleren modtog ikke den annoncerede bonus.

Praise Casino - Spilleren modtog ikke den annoncerede bonus.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 200 €

Praise Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 01.06.2021 | Løst : 02.06.2021
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Tyskland ønskede at kræve en Cashback-bonus, men casinoet nægtede at kreditere det. Spilleren måtte bare vente lidt længere på at modtage en bonus.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej ros casino annoncerer månedlig cashback.

Dette blev garanteret for mig i chatten med 200 euro.

Efter det tidspunkt, hvor cashback skulle krediteres, fik jeg at vide, at jeg ikke ville få det. Kasinoet narrer folk og snyder med reklamer for 25% månedlig cashback

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej Isisam,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Angav kasinoet grunden til, at bonusen ikke blev krediteret?

Ville du være så venlig og sende mig al den relevante kommunikation mellem dig og casinoet, så vi kan indsamle så mange oplysninger som muligt? Min e-mail-adresse er kristina.s@casino.guru .

Jeg håber, vi hjælper dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Jeg svarede via e-mail

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

jeg har sendt dig en email

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Man lyver for hele tiden i chatten fortæl mig i går 10p gange, jeg får cashback, og nu finder du nye betingelser og regler. Betal aldrig derinde

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
3 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

file

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

file

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Jeg har lige modtaget pengene tilbage. Sagen kan afsluttes

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Fantastiske nyheder Isisam! Da klagen er løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du får problemer med dette eller andet kasino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere