Spilleren fra Tyskland ønskede at kræve en Cashback-bonus, men casinoet nægtede at kreditere det. Spilleren måtte bare vente lidt længere på at modtage en bonus.
Automatisk oversættelse:
Praise Casino - Spilleren modtog ikke den annoncerede bonus.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 200 €
Praise Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej ros casino annoncerer månedlig cashback.
Dette blev garanteret for mig i chatten med 200 euro.
Efter det tidspunkt, hvor cashback skulle krediteres, fik jeg at vide, at jeg ikke ville få det. Kasinoet narrer folk og snyder med reklamer for 25% månedlig cashback
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Isisam,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Angav kasinoet grunden til, at bonusen ikke blev krediteret?
Ville du være så venlig og sende mig al den relevante kommunikation mellem dig og casinoet, så vi kan indsamle så mange oplysninger som muligt? Min e-mail-adresse er kristina.s@casino.guru .
Jeg håber, vi hjælper dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Man lyver for hele tiden i chatten fortæl mig i går 10p gange, jeg får cashback, og nu finder du nye betingelser og regler. Betal aldrig derinde
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg har lige modtaget pengene tilbage. Sagen kan afsluttes
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Fantastiske nyheder Isisam! Da klagen er løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du får problemer med dette eller andet kasino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
